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FAQ


1.1 - FAQs - Was ist das?

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FAQ (engl.: Frequenty Asked Questions) oder auf Deutsch, Häufig gestellte Fragen. Somit sind FAQs eine Ansammlung von Lösungsansätzen zu Fragen, die immer wieder auftauchen.

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1.2 - Neu hier?

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Hallo!

Schön das Du hergefunden hast. Wir sind eine kleine Community, rund um das Thema 'zu früh verstorbener Kinder'. Uns verbindet alle das gleiche Schicksal. Leider ist es für Außenstehende/nicht-Betroffene oftmals schwer, uns zu verstehen. Deshalb haben wir diese Seite ins Leben gerufen, um uns ungestört miteinander austauschen zu können. Hierbei ist Ehrlichkeit und Einfühlungsvermögen oberstes Gebot.


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1.3 - Noch im Aufbau - Hilfe erwünscht

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Da diese Seiten noch sehr 'frisch' sind, befindet sich auch unser FAQ-System im Aufbau. Hierbei können wir Deine Hilfe gebrauchen.

Wenn Du Lust und Zeit hast, kannst du uns gerne 'unter die Arme greifen' und beim Aufbau der FAQs behilflich sein. Immer wenn Du meinst, etwas zu wissen, was andere evtl. suchen oder nicht wissen, schreibe es auf und schicke es uns. Somit wächst das FAQ-System schneller und somit sicherlich auch die Community. Denn wir wollen ja keinen mit Fragen stehen lassenWink.

Vielen Dank für Deine Mithilfe,

Das Team von unsere-sternschnuppen.de

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1.4 - Kostet die Mitgliedschaft etwas?

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NEIN! Die Mitgliedschaft auf www.unsere-Sternschnuppen.de ist völlig kostenlos.

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1.5 - Was sollte ich als Mitglied machen?

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  • Im Forum gibt es die Rubrik "Vorstellungsrunde".Um uns besser kennen zu lernen, ist es fair, dort deinen ersten Beitrag zu verfassen. Bitte stelle dich dort, innerhalb von 7 Tagen nach deinem ersten Login, vor.Sicherlich gibt es Zeiten in denen man keine Kraft hat, die schmerzliche Geschichte zu schreiben, gerade am Anfang des Trauerweges, informiere bitte kurz den Admin, das du Interesse am Forum hast, aber momentan nicht schreiben kannst.
  • Mitglieder die nichts schreiben, sondern nur lesen, werden gelöscht - das hier ist eine Plattforum zum aktiven Austausch von Gedanken, Gefühlen und Meinungen.
  • Mitglieder, die längere Zeit (6 Wochen) nicht mehr online waren, werden ebenfalls gelöscht, den wir gehen dann davon aus, das kein wirkliches Interesse mehr an diesem Forum besteht, außer ihr habt uns über euer Fernbleiben vorher informiert.
  • Änderungen der Anschrift, Telefonnummer oder der E-Mailadresse bitte umgehend mitteilen.

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1.6 - Wie wird das Projekt finanziert?

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Für 2007 sind die Kosten für den Unterhalt der Seite bereits gedeckt und auch schon bezahlt. Liebe Grüße, Euer AdminCool
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1.7 - Kann ich irgendwie helfen?

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Natürlich! Hilfe ist immer willkommen. Dieses Projekt lebt und wächst durch seine Mitglieder. Wer Ideen, Wünsche, Anregungen, Kritik, Probleme, Fragen oder anderes hat, möge es uns doch bitte wissen lassen. Benutzt hierfür das Forum oder das Kontaktformular.

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2.1 - Datenschutz - Warum vollständige Angabe meiner Daten?

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Datenschutz

Deine Benutzerdaten sind lediglich für uns (Admins) einsehbar, um sicherzustellen, das keine Fake-Anmeldungen (geschummelte Benutzerdaten) ihr Unwesen bei uns treiben.

Das dient dem Wohle der Community, da wir hier ein sehr persönliches und vertrauliches Thema behandeln und somit keine Kranken, Spinner, Wichtigmacher usw. Tür und Tor öffnen wollen.


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2.2 - Datenschutz - Keine Weitergabe an Dritte!

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Datenschutz

Wir, die Betreiber von www.unsere-sternschnuppen.de werden NIEMALS Deine Daten an Dritte weitergeben. Sie sind lediglich für uns (Admins) einsehbar, um sicherzustellen, das keine Fake-Anmeldungen (geschummelte Benutzerdaten) ihr Unwesen bei uns treiben.

Die User hier auf der Seite können auch NICHT Deine persönlichen Daten einsehen. Es erscheint nur der von Dir gewählte Benutzername.


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3.0 - Probleme mit dem Einloggen

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Habe mich soeben angemeldet und kann mich nicht einloggen?

Deine Anmeldung wird erst noch von einem Admin überprüft und dann freigeschaltet, erst wenn der Admin sein OK gibt, kannst du dich einloggen - du wirst per E-Mail informiert, wenn dieser Vorgang abgeschlossen ist.


Habe mein Passwort vergessen, was tun?

Klicke im Login-Bereich auf "Passwort vergessen" - gib deinen Benutzernamen und deine E-Mailadresse ein. Dir wird umgehend auf deiner E-Mailadresse geantwortet und du kannst dich wieder einloggen.


Komme nicht mehr in den Bereich für Mitglieder, warum?

Es kann sein, das du wegen Inaktivität gesperrt wurdest, beziehungsweise hast du deine Vorstellung innerhalb der ersten 7 Tage nicht gemacht. Eine Sperrung erfolgt, wenn auf die Anfragen des Admins per PN oder E-Mail nicht geantwortet wurde.Dies dient zum Schutze unserer aktiven Mitglieder.


Habe Probleme mit der Registierung- wer hilft mir?

Klick auf den Button "Kontakt" und schildere dein Problem. Bitte unbedingt eine E-Mailadresse hinterlassen, damit wir uns mit dir in Verbindung setzen und dir helfen können.


 

 

 


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